POLÍTICA DE TROCA — Todo Baby Quer
Esta política de troca é válida para todos os momentos de compra da loja
So realizamos trocas ou estornos de valor da mercadoria com o video mostrando desde a abertura do pacote ate a ultima peça
Condições para efetuar uma troca
Caso queira efetuar uma troca, o produto deverá estar em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeu. Além disso, é indispensável que o item esteja com sua etiqueta
Como solicitar uma troca:
Envie um e-mail para todobabyquer@gmail.com, informando seu nome completo, número do pedido e motivo da troca. Você receberá o nosso contato com as informações necessárias para efetuar a troca.
Ou entrar em contato pelo WhatsApp (62)99530-4951, porem ja ciente com as regras para a troca do produto
Condições para devolução por arrependimento:
Não realizamos trocas por arrependimento portanto fique bastante atento ao produto que esta pedindo e descrição
Produtos com defeito de fabricação:
De acordo com a legislação brasileira, no caso de itens com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 30 dias, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço. Porem como prova de que o produto foi realmente com defeito, o video deverá ser feito desde a abertura do pacote
Como solicitar uma devolução de produtos com defeito:
Envie um e-mail para todobabyquer@gmail.com, informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos)o video deverá ser feito desde a abertura do pacote dos correios se for o caso desde o lacre intacto ate a abertura total. Analisaremos o seu caso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
Observação:
Nao realizamos trocas por arrependimento
E so realizamos trocas e reembolso somente com o video comprovatório, mostrando a embalagem lacrada e ela sendo aberta na hora e ter alguma peça faltando ou defeituosa
Entre em contato conosco:
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, por favor, entre em contato pelo todobabyquer@gmail.com.